SOPORTE TECNICO

SOPORTE TÉCNICO

Mantenimiento de robots y maquinarias, soporte técnico las 24 horas del día, 7 días a la semana, resolución de fallas, Remote Assistance, Teleservice y cursos de capacitación son solo algunos de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Soporte Remoto

Con la ayuda de productos software de última generación, podemos conectarnos a los sistemas a través de PC, tableta y smartphone para brindar asesoramiento técnico rápidamente. Podemos diagnosticar las fallas, resolver el problema o encontrar una solución temporal para continuar produciendo hasta que llegue el técnico de soporte o las piezas de repuesto. Correo electrónico, teléfono, chat en línea en nuestro sitio web y WhatsApp están a su disposición.

Soporte a la Producción

Ofrecemos servicio de soporte a la producción para sus líneas automatizadas. Nuestro personal trabaja directamente en su planta ayudando al personal de mantenimiento en la resolución de fallas para una re-arranque rápido de la producción. Esta solución permite al cliente de eliminar el tiempo necesario para trasladar a los técnicos de nuestra oficina a la planta. Contáctenos para obtener más información sobre los tipos de contratos y propuestas comerciales.

Soporte Técnico

En caso de fallas complejas o emergencias donde no es posible resolver de forma remota, nuestros técnicos están disponibles para intervenir en sus plantas. Nuestra estructura simple y vertical nos permite organizar intervenciones rápidamente.

Mantenimiento

Ofrecemos a nuestros clientes servicios de mantenimiento programados, ordinarios y extraordinarios. Reemplazo de lubricante, verificación de repetibilidad de los ejes, conexión y control de corrientes, limpieza y optimización de memorias son algunas de las actividades incluidas en el mantenimiento programado. El mantenimiento ordinario y extraordinario se organiza junto con el cliente para tratar de afectar la producción lo menos posible.

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Teléfono: +52 (999) 948 – 5965

Correo electrónico: administration@gdf-group.com

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Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 8 de mayo de 2023.